ReShape

Allmänna villkor

Senast uppdaterat: 2020-04-03

Affärer ska vara win-win

ReShape
Bryggargatan 2
149 41 Nynäshamn
E-post: post@reshape.nu
Tel: 08-520 279 59

Allmänt

ReShape skapar Sveriges första onlinetjänst med komplett hälso- och träningscoachning. Vi erbjuder dig som klient en tjänst med coach, personligt utformade träningspass och kostråd direkt i din smartphone via appen ReShape Me. Utöver detta har du dessutom möjlighet att skicka meddelanden till din coach, registrera din träning, ladda upp filmer och bilder och se dina genomförda träningspass.

Inledning

Tjänsterna drivs av ReShape, webb- och mobilapp levereras av Svensk Kodtjanst Inc. Dessa villkor gäller mellan ReShape och dess kunder. Svensk lag är tillämpad på alla avtal mellan ReShape och dess kunder.

Priser

Prisuppgifterna står vid respektive paket där även inriktning samt längd på paketet anges.

Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Skulle du välja att påbörja nyttjandet av din coachnings-tjänst inom dessa 14 dagar så hävs din ångerrätt. Du ångrar ditt köp genom att kontakta oss på post@reshape.nu.

Betalning och säkerhet

Du kan betala via kort, swish eller faktura. Alla priser är inklusive 25% moms. Kortbetalningar görs via vår säkra betalningspartner Stripe. Vi accepterar korten VISA och Mastercard. Informationen lagras inte av ReShape utan skickas endast vidare till kortföretaget. Du kan välja mellan att betala för 3 månader på en gång, som ett paket, eller som ett abonnemang där en fast månadssumma dras enligt ditt avtal. Paket kan betalas direkt vid köp, med kortdebitering eller genom fakturering. Vid fakturering hanteras denna via Billogram. Fakturan har 14 dagars förfallodatum. Om den automatiska debiteringen för ett abonnemang inte går igenom trots upprepade försök under 7 dagar förbehåller vi oss rätten att skicka en faktura för aktuell månad istället samtidigt som klienten tillfälligtvis spärras från appen.

Personlig information

ReShape skyddar all din personliga information med den modernaste tekniken som finns tillgänglig på marknaden. Genom att köpa en tjänst av ReShape accepterar du att vi använder din personliga information för att slutföra alla våra åtaganden gentemot dig som kund. Accepterar du våra villkor accepterar du även att få erbjudanden från ReShape skickade till din e-postadress. Enligt svensk lag har du rätt att när som helst veta vilken personlig information vi har lagrat om dig. Våra kunder har rätt att när som helst be oss ändra eller ta bort deras personliga information. Du godkänner att samtliga uppgifter om din träning samt din dialog med din coach, med mera används internt hos ReShape, i syfte att ge bästa möjliga återkoppling och leverans till dig. ReShape garanterar i och med detta avtal att dina personliga uppgifter aldrig delas till tredje part.

Skador

Innan du köper och påbörjar ett träningspaket ska du alltid konsultera din läkare. All träning sker på egen risk. Som kund har du skyldighet att informera din coach om sådant som kan komma att påverka din träning och/eller kostrådgivning. Till detta räknas både nuvarande och tidigare sjukdomar samt skador.

Samtliga coacher på ReShape är utbildade och certifierade inom det område de coachar kring. De träningsprogram samt kostråd som din coach tilldelar dig ska användas som vägledning i din träning. Det är viktigt att du enbart tränar när du är frisk då träning under sjukdom i regel förlänger sjukdomsförloppet och dessutom kan vara farligt. Avbryt omedelbart ett träningspass om du känner yrsel, illamående och/eller smärta. Informera din coach om detta samt konsultera din läkare.

Övrigt

ReShape förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering.